Siparişinizi takip etmek için web sitemizin hesap bölümünden veya e-posta yoluyla size gönderilen takip numarasıyla kargo firmasının sitesini ziyaret edebilirsiniz.
İadeler ürünler tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 5-10 iş günü içinde işleme alınır ve ödemeniz ilgili ödeme yönteminize iade edilir.
Mağazamızda satışa sunulan ürünler, yüksek kalite standartlarına sahip güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir. Kalite kontrol süreçlerimizle ürünlerinizi özenle seçiyoruz.
Kargo ücretleri, teslimat adresine ve seçtiğiniz kargo şirketine göre değişebilir. Siparişinizin toplam tutarı ödeme sayfasında belirtilecektir.
İade talebi için web sitemizdeki müşteri hizmetleri bölümünden veya iletişim bilgilerimizi kullanarak müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.
Hatalı veya hasarlı bir ürünle karşılaştığınızda, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.
Müşteri güvenliği bizim için önceliklidir. Kredi kartı bilgileriniz, güvenli şifreleme teknolojileri kullanılarak korunmaktadır ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
Ürünlerin teslim süresi, siparişinizin yerine ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat süresi, sipariş onay sayfasında belirtilecektir.
Kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.
İade ve değişim talepleriniz için 14 gün süreniz bulunmaktadır. Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren bu süre içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
